Beoordelingen over Nijman International BV
Eerste indruk
4,1
Service
2,4
Prijs / kwaliteit
4,1
Schrijf je reviewKuilvorming
In okt.2010 2x2 zits lederen bankjes gekocht. In febr. 2011 geleverd. Al snel ging de fijne rechte zit verloren door overmatig inzakken, en zitten we gewoon in een kuil! Tevens is er sprake van overmatige plooivorming. Klachten worden afgedaan als dat dit een normaal verschijnsel zou zijn. De bankjes zijn volgens ons volstrekt onvoldoende gevuld en/of afgeveerd, dan wel gevuld met inferieure materialen.
Je wordt gewoon gedwongen om naar de geschillencommissie te stappen, wat wij dan ook gaan doen.
Pros:geen
Negs:after sales
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
A.Hendriks
In februari 2011 2 Montel banken besteld. Afgeleverd in april. Direkt klacht ingediend. Banken zagen er niet uit.
Heel veel plooien in het leer en slecht afgewerkt. Dan komt er een monteur kijken en foto's maken. Reaktie Montel klantenservice, valt wel mee. Niet geaccepteerd. We halen de banken op. Na 4 weken banken retour ontvangen, niets aan gedaan. Wederom kontakt opgenomen met de Montel klantenservice. Mijnheer, de kussens welke u had besteld zijn zoek geraakt. U krijgt nieuwe en die hoeft u niet te betalen. Als ze afgeleverd worden neemt de chauffeur foto's van u banken. Is ook gebeurd. Reaktie klantenservice, wij doen er niets meer aan. U kunt naar de geschillen commissie. Dat was het dan. Ik zit met 2 afschuwelijke leren banken. Gezien mijn leeftijd 72 jaar zullen dit wel mijn laatste banken zijn. Montel wordt dus bedankt. Ik heb nog een persoonlijke brief aan de heer Mandemakers geschreven, de eigenaar van Montel, maar nooit een reaktie ontvangen. Ook hij wordt dus vriendelijk bedankt. De klantenservice van Montel is een grote puinhoop. Ik heb wel 10 personen gesproken. Niemand doet wat. Ik geef iedereen een goed advies, denk goed na voor u met Montel in zee gaat. Waarom, na mijn klachten is er nooit iemand komen kijken naar mijn probleem. Een monteur en een chauffeur hebben foto's gemaakt, op basis daarvan is mijn klacht beoordeeld. Slecht, heel slecht !!!
Pros:Niet kunnen ontdekken
Negs:Klantenservice is een groot drama. Op schiftelijke klachten wordt niet gereageerd.
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
In maart 2010 kocht ik een fauteuil bij ...
In maart 2010 kocht ik een fauteuil bij Montel Eindhoven, onderdeel van Nijman, en die werd 11 mei afgeleverd met transportschade. Na veel emails en telefoontjes met beloften is er nog steeds niets gebeurd! Als ik deze reviews eerder had gelezen, had ik nooit iets bij dit bedrijf gekocht!
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Mijn ervaring met de Montel service afdeling ...
Mijn ervaring met de Montel service afdeling .
Onze eerste meubels van Montel waren van goede kwaliteit. Mooi en zorgvuldig af gewerk. Onze nieuwe meubels zijn van een mindere kwaliteit . Meubels die in de winkel staan zien er mooi en netjes af gewerkt uit. Vandaar de koop van nieuwe meubels bij montel.
Onze nieuwe bank is niet mooi af gewerkt. De voorkant loopt niet recht. geen mooi gezicht . Broddelwerk. Maar volgens de service afdeling valt dit binnen de norm.
Ik kan alleen negatief advies geven. Koop geen meubels van Montel.
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Na lang wikken en wegen een bank gekocht bij ...
Na lang wikken en wegen een bank gekocht bij Montel Cruquius. Model Online. Specifiek op onze wens werd koudschuim geadviseerd als ultiem materiaal om vormvastheid van kussens te garanderen.
Aankoop 15 maart, levering 30 mei 2008. Na 5 weken ernstige plooivorming, servicemedewerker bevreemd het ook dat de bank er zo uitziet. Bank wordt opgehaald op 25 augustus om kussenvulling te verbeteren. Bank vervolgens 10 weken uit beeld. Na te hebben gebeld komt ie eindelijk op 10 november terug; wat er aan gedaan is is niet bekend................ Niets dus!!! Leverancier blijkt failliet, na aanhoudend bellen kunnen wij nu een nieuwe bank gaan uitzoeken bij Montel.
En ja, weer 3 maanden levertijd.
Let op de fusie en reorganisatie-perikelen bij Nijman, Piet Klerx, Sanders Meubelstad!! Dit geeft veel vertraging in de werkprocessen
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Heeft deze review je geholpen?
JA NEE0 Ja / 0 Nee